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Fabian
Soporte Técnico
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Perfil profesional
Experiencia
Soporte Técnico
Proporcioné soporte técnico de primer nivel para los clientes de Movistar, enfocado en la instalación, configuración y resolución de problemas de redes wifi para el hogar.. Oriente a los usuarios en la optimización de su red wifi, incluyendo la configuración de routers, análisis de cobertura, y solución de problemas de conectividad.. Resolví incidencias técnicas y gestioné solicitudes de clientes, asegurando una experiencia positiva y la continuidad del servicio de Internet en sus hogares.
Técnico Motorizado
Realice instalaciones de equipos y sistemas de telecomunicaciones en diversos sitios de clientes.. Ejecuté pruebas y diagnósticos para identificar y solucionar problemas en redes de telecomunicaciones, asegurando una conectividad óptima.. Proporcioné soporte técnico y asistencia a clientes en la configuración y uso de equipos de telecomunicaciones.. Coordiné con equipos internos y externos para garantizar la resolución eficiente de problemas técnicos y la satisfacción del cliente.
Soporte Técnico
Diseñé y desarrollé un sistema de inventarios que permite la gestión eficiente de productos, control de stock, y generación de facturas.. Realicé sesiones de capacitación para usuarios nuevos y existentes, mejorando el uso del sistema.. Proporcioné soporte técnico para el sistema de inventarios, incluyendo la resolución de errores y problemas técnicos.. Implementé actualizaciones periódicas para mejorar las funcionalidades del sistema.