Perfil profesional
Experiencia demostrada en Gestión y control de documentación financiera.
Experiencia demostrada en Asesoramiento en servicios financieros.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas de clientes.
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
Scotia GBS
Responsable de la gestión y control de documentación financiera y administrativa, y de la coordinación de procesos de facturación de proveedores y recuperación de costos.. Participación en reuniones de seguimiento y alineación con proveedores, contratistas y áreas internas para garantizar el cumplimiento de acuerdos, tiempos de respuesta y estándares corporativos.. Gestión de solicitudes y requerimientos de contratistas, y apoyo a procesos operativos y financieros en diferentes países, asegurando la correcta ejecución de actividades y el cumplimiento de lineamientos corporativos.
Banco BBVA
Atención en caja y asesoramiento en los servicios financieros que ofrece el banco (créditos, cuentas, seguros).. Aplicación de comunicación asertiva y trabajo en equipo en la atención al cliente y el manejo de bases de datos y programas bancarios.. Uso de herramientas tecnológicas y canales digitales para la gestión operativa y el impulso comercial de productos y servicios.. Resolución oportuna de solicitudes y problemas de los clientes, cumpliendo los estándares de calidad y servicio del banco.
Pregrado, Economía
Técnico, Mercadeo y Ventas
Bachiller Académico