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Evelyn
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Gestión administrativa remota.
Experiencia demostrada en Optimización de procesos.
Experiencia demostrada en Resolución de conflictos.
Experiencia demostrada en Fidelización de clientes.
Educación
Idiomas
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Responsable de Gestión, Administración y Soporte Remoto
Gestión administrativa integral, planificación operativa y coordinación remota de servicios.. Organización y gestión de agenda de turnos, priorizando la atención eficiente de los clientes en tiempo real y diferido.. Atención, comunicación omnicanal y seguimiento personalizado a través de WhatsApp Business y redes sociales, mejorando la retención de clientes.. Gestión de cobros, control de flujo de caja y seguimiento de métricas operativas diarias.. Implementación y uso de herramientas digitales para automatizar consultas frecuentes y optimizar tiempos de respuesta.
Administrativa, Atención al Cliente y Control de Stock
Asesoramiento personalizado y soporte administrativo en entornos con alto volumen de consultas.. Gestión de operaciones de caja, cobros y tareas administrativas generales.. Control, registro y seguimiento operativo de stock y mercadería.. Resolución rápida de incidencias diarias asegurando la calidad de servicio.
Cajera, Administrativa y Encargada de Local
Operaciones de caja, recepción de pagos y arqueo diario.. Coordinación y supervisión general de tareas operativas y administrativas básicas.. Control físico de inventario y atención directa al cliente.