Evanyelín - Asistente Ejecutiva con experiencia en gestión administrativa y coordinación de operaciones

Experiencia en manejo de procesos administrativos, gestión de agendas y coordinación de recursos.

Competente en comunicación en inglés y español, incluyendo atención al cliente y negociaciones.

Capacidad para coordinar y dar seguimiento a proyectos, control de plazos y entregas.

Habilidad en administración tributaria, presupuestos, cobranzas y manejo de sistemas financieros.

Alta capacidad para gestionar múltiples tareas, coordinar eventos y optimizar recursos.

Gestión integral de operaciones diarias coordinando diseño, producción (bordado/DTF) y despacho.. Cotizaciones, seguimiento de leads, aclaración de pedidos y servicio postventa en inglés y español.. Proyectos multi-proveedor de principio a fin, incluyendo cuentas de alto volumen (ej. merchandising Avianca Miami).. Implementación de herramientas de Inteligencia Artificial para automatización de procesos.. Estrategia de contenido para redes sociales y outreach comercial vía email, Instagram y LinkedIn.

Gestión de agendas ejecutivas de socios y coordinación de reuniones de oficina.. Soporte administrativo en compras, comunicación con proveedores y cumplimiento legal mediante gestión de suscripciones actualizadas con organismos regulatorios y gremios.. Planificación, control y seguimiento de proyectos locales.. Traducción de documentos e interpretación en reuniones estratégicas con clientes corporativos e internacionales.. Facilitación del uso efectivo del sistema CRM para la base de datos de clientes.

Gestión de cuentas por pagar y cuentas corporativas, recepción y registro de facturas en la base de datos.. Gestión de adquisiciones y compras para la oficina de Venezuela.. Liderazgo en la creación y ejecución de proyectos de sostenibilidad y actividades sociales en alianza con ONGs.. Manejo competente del entorno Microsoft 365.

Asistencia virtual, gestión de correos electrónicos, reportes de pagos/ventas y uso del sistema contable QuickBooks.. Control de citas e historial médico mediante CRM (Monday) y gestión de agenda con Google Calendar.. Gestión de interacciones en comunidad (Instagram, WhatsApp Business), edición de Reels, creación de grillas de contenido mensual, programación de chatbots (ManyChat) y diseño gráfico con Canva.

Gestión de pagos tributarios (FAOV, IVSS, ISLR, FOSPUCA) y mantenimiento de la cartelera fiscal corporativa.. Actualización de plantillas de nómina/personal y redacción de comunicaciones oficiales/cartas a entidades gubernamentales.. Coordinación de eventos y logística (vuelos, hoteles), control de reuniones y gestión de agendas.

Seguimiento de todas las negociaciones y requerimientos de clientes, control estricto de plazos de entrega.. Auditoría de gestión del tiempo de los Gerentes de Proyecto (JPs) y uso del CRM Bitrix24.. Gestión de agenda, soporte al usuario y uso del lenguaje técnico de TI.

Gestión del ciclo financiero completo: facturación, administración tributaria (IVSS, FAOV, ISLR), pago de nómina, presupuestos, compras, cobranzas y cuentas por pagar.. Gestión de redes sociales, planificación de grillas de contenido mensual, redacción de copywriting y comunicaciones/cartas a entidades gubernamentales.. Uso de Excel, PowerPoint y Canva para diseño gráfico.

Gestión de caja, cuadre de efectivo, auditoría nocturna y administración de presupuesto.. Gestión de reservaciones, manejo de central telefónica y coordinación de eventos.

Guía de embarque y desembarque de pasajeros (Logística).. Atención al cliente a través de plataformas como WhatsApp, IG y correo electrónico.. Gestión de caja, auditoría de efectivo y uso del Sistema KIU para venta de boletos aéreos.

Asistente Ejecutiva del Presidente, gestión de su agenda.. Apoyo administrativo general y asistencia en Recursos Humanos (RRHH).. Atención al cliente presencial, telefónica y por redes sociales.

Intermediaria principal entre el personal de la empresa y el proveedor de seguros médicos.. Gestión y tramitación de cartas avales con la aseguradora, asegurando la activación y aprobación oportuna de servicios.. Recepción de solicitudes, gestión de despacho de medicamentos y seguimiento del estatus de reclamos de seguros con clínicas y farmacias externas.