Estefania - Administrador De Hotel Y Restaurante

Experiencia demostrada en Gestión administrativa.

Experiencia demostrada en Atención y orientación al cliente.

Experiencia demostrada en Organización y planificación.

Experiencia demostrada en Seguimiento y control de procesos.

Experiencia demostrada en Comunicación efectiva y asertiva.

Gestioné información administrativa y comercial, realizando seguimiento a clientes y procesos internos.. Atendí y coordiné clientes, compradores y arrendatarios, organizando citas y visitas a propiedades.. Coordiné actividades y comunicaciones con clientes y propietarios.. Administré las redes sociales de la empresa y apoyé la promoción y publicación de propiedades.. Organicé documentación y bases de datos para mantener la información actualizada y facilitar los procesos.

Brindé orientación a usuarios en trámites y servicios de carácter tributario y administrativo.. Revisé y validé documentación de acuerdo con los requerimientos de cada proceso.. Realicé seguimiento a solicitudes y procesos administrativos.. Atendí y acompañé usuarios, garantizando información clara, organizada y oportuna.. Desarrollé habilidades de comunicación, servicio y manejo de diferentes tipos de usuarios.

Brindé atención personalizada y asesoría a clientes, identificando sus necesidades.. Apoyé la organización y control de productos e inventario.. Gestioné procesos de caja y atención en punto de venta.. Apoyé la promoción de productos y creación de contenido comercial.. Contribuí a generar una experiencia positiva para el cliente durante el proceso de compra.