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Estefanía

Asistente Administrativo con experiencia en gestión documental y atención al cliente

Contacto

Quito, Pichincha, Ecuador
Disponible en CazVid
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Competencias

Gestión DocumentalAvanzado

Organizó y controló archivos físicos y digitales, mejorando la accesibilidad y la eficiencia.

Atención al ClienteExperto

Brindó soporte a clientes presenciales y telefónicos, atendiendo requerimientos y consultas.

Sistemas AdministrativosIntermedio

Operó sistemas como SAP y RPX para registrar transacciones y gestionar facturación.

ComunicaciónIntermedio

Coordino la correspondencia y comunicación entre departamentos, facilitando procesos.

Control de InventarioPrincipiante

Llevó control de suministros y mercancía, apoyando las operaciones logísticas básicas.

Educacion

Asistente de Gerencia
Tecnológico Universitario Pichincha
Completed 2020
Bachillerato
Academia Aeronáutica Mayor Pedro Traversari
Completed 2011

Idiomas

EspañolNativo

Resumen

Auxiliar de oficina con experiencia en gestión documental, sistemas administrativos y atención al cliente, orientada a optimizar procesos y facilitar comunicación interna.

Logros Clave

  • Gestionó la validación y registro de facturas en SAP, asegurando precisión en el proceso.
  • Implementó organización eficiente de archivos físicos y digitales en tres instituciones diferentes.
  • Coordinó correspondencia y agendamiento, facilitando la comunicación interna entre áreas.

Experiencia

Auxiliar de Oficina

Indurama
Junio 2025 - Septiembre 2025

Registro y validación de facturas y anticipos en SAP., Soporte en gestión de viáticos y ventas en RPX., Coordinación de correspondencia y valija interna/externa., Escaneo, copias y organización de archivos físicos y digitales., Atención telefónica y soporte en procesos administrativos.

Asistente de Archivo Administrativo / Atención al Cliente

RM
Octubre 2024 - Febrero 2025

Gestión y control de valija y documentos internos., Registro básico de transacciones y facturas, control de facturación electrónica., Apoyo a ventas y administración., Escaneo, copias y organización de archivos físicos y digitales.

Asistente de Archivo / Recepción

Instituto Tecnológico Universitario Pichincha
Febrero 2023 - Julio 2023

Clasificación y archivo físico y digital de documentos institucionales., Coordinación de correspondencia y manejo de agenda., Atención a estudiantes, llamadas y visitas, derivando requerimientos a las áreas correspondientes., Elaboración de informes de control documental y reportes de archivos.

Auxiliar Polifuncional

Etafashion
Mayo 2014 - Abril 2021

Apoyo en atención al cliente, ventas y logística de productos., Control y reposición de mercadería en sala y bodega., Recepción y control de devoluciones.

Auxiliar

Lilia Costura Creativa
2012 - 2014

Recepción y control de materiales y productos terminados., Organización del área de trabajo y apoyo administrativo básico.

Habilidades

Gestión DocumentalAtención al ClienteSistemas AdministrativosComunicaciónControl de Inventario
Publicado en CazVid - 17 may 2026
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