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Atención al cliente y creación de contenido en el sector de servicios
Contacto
Competencias
Excelentes habilidades para brindar atención eficiente y resolver necesidades del cliente en entornos dinámicos.
Capacidad para transmitir información clara y concisa, tanto en atención directa como en creación de contenido.
Experiencia en manejo de cobros, arqueos y control de ventas en ambientes de alta demanda.
Habilidad en fotografía móvil y edición en herramientas como Canva y CapCut para redes sociales.
Capacidad para colaborar eficazmente y ajustarse a diferentes roles y ambientes laborales.
Educacion
Resumen
Esteban es un profesional dedicado, con habilidades en atención al cliente, gestión de ventas y creación de contenido visual, respaldado por una formación en administración y experiencia en ambientes dinámicos.
Logros Clave
- Mejoré la eficiencia en la atención al cliente, logrando un aumento en la satisfacción en un 20%
- Gestioné con éxito registros de ventas y arqueos en múltiples establecimientos, garantizando precisión y transparencia
- Desarrollé contenido visual para redes sociales, incrementando la visibilidad y engagement de las marcas gestionadas
- Manejo efectivo de caja y pedidos, asegurando puntualidad y precisión en transacciones
Experiencia
Mesero y Cajero
Atención al cliente en mesa y mostrador.. Preparación de waffles y productos siguiendo estándares de calidad.. Manejo de pedidos y organización del área de trabajo.. Apoyo en caja y entrega de órdenes.. Trabajo en equipo en momentos de alta demanda.
Atención al cliente
Atención al cliente con comunicación clara y eficiente.. Manejo de caja, cobros, arqueos básicos y registro de ventas.. Organización de pedidos y coordinación con cocina y servicio.. Resolución de necesidades y quejas de forma rápida y amable.. Trabajo bajo presión manteniendo calidad en el servicio.
Fotografía con dispositivo móvil aplicando técnicas de iluminación y edición.. Creación de contenido visual para redes sociales y anuncios.. Edición en Canva, CapCut y apps de fotografía.. Historias y contenido estético para promoción.