Ernesto - Analista de Redes y Comunicaciones en Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 9-1-1

Santiago de los Caballeros, Santiago Province, Dominican Republices

Monitoreo y gestión de infraestructura crítica con alta disponibilidad 24/7

Resolución efectiva de incidencias de red, minimizando tiempos de inactividad

Published on CazVid

Summary

Profesional dedicado con sólida experiencia en monitoreo, diagnóstico y resolución de incidencias en redes y sistemas críticos. Capaz de garantizar la continuidad operacional en entornos de alta demanda.

Key Achievements

Soporte operativo en entornos NOC, asegurando la continuidad de servicios esenciales
Diagnóstico y escalamiento eficiente de eventos tecnológicos complejos
Implementación de mejoras en la infraestructura de red para mayor resiliencia

Skills

TroubleshootingAvanzado

Habilidad para identificar y resolver problemas técnicos en redes y sistemas de forma eficiente.

Redes y ProtocolosAvanzado

Experiencia en configuración, mantenimiento y monitoreo de redes Cisco, Mikrotik, Huawei, ZTE y Fortinet.

Soporte Técnico RemotoIntermedio

Capacidad para brindar soporte remoto y resolver incidencias en entornos críticos y diversos.

Gestión de InfraestructuraIntermedio

Competencia en monitoreo y diagnóstico de infraestructura tecnológica en entornos de alta disponibilidad.

Comunicación y Coordinación

Experience

Analista de redes y Comunicaciones

Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 9-1-1

2026 - Presente

Monitoreo de infraestructura y servicios tecnológicos críticos.. Diagnóstico y resolución de incidencias de red.. Soporte operativo en entorno NOC 24/7.. Escalamiento y seguimiento de eventos e incidentes.. Soporte y atención a clientes empresariales.. Configuración y validación de servicios de conectividad.. Diagnóstico de fallas de red y soporte técnico.. Seguimiento y solución de incidencias.. Mantenimiento y monitoreo de infraestructura de red.. Soporte técnico y resolución de averías.. Instalación y configuración de equipos de conectividad.. Trabajo de campo y soporte preventivo/correctivo.