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Erika

Asesoría Comercial

Contacto

Medellín, Antioquia, Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Gestión de CuentasAvanzado

Experiencia en gestionar y fidelizar carteras de clientes, asegurando su satisfacción y crecimiento.

Ventas y NegociaciónAvanzado

Habilidad para cerrar ventas, presentar propuestas y garantizar la retención de clientes.

Comunicación AsertivaExperto

Capacidad para escuchar activamente, entender necesidades y transmitir información clara y efectiva.

Marketing DigitalIntermedio

Conocimiento en manejo de redes sociales y creación de perfiles digitales para potenciar la presencia online.

Trabajo en Equipo y LiderazgoIntermedio

Habilidad para coordinar y motivar equipos en entornos dinámicos y orientados a resultados.

Educación

Bachiller Académico
Liceo Rómulo Gallegos

Resumen

Profesional con sólida trayectoria en gestión de cuentas, ventas y marketing digital, destacada por aumentar carteras, cerrar licitaciones y potenciar la presencia digital de clientes.

Logros Clave

  • Incrementé la cartera de clientes en un 30% en Student Travel Agency.
  • Ganó una oferta en licitación con Metro Salud mediante presentación efectiva.
  • Implementé estrategias digitales personalizadas en Net Wolrd Service, optimizando resultados.
  • Capacité y asesoré clientes en el uso de herramientas digitales, mejorando su desempeño.
  • Desarrollé perfiles digitales adaptados a las necesidades de clientes, logrando mayor satisfacción.

Experiencia

EJECUTIVO DE CUENTAS 360

Net Wolrd Service
2019 - 2025

Creación de perfiles digitales adaptados a las necesidades de los clientes.. Capacitación y asesoría continua para el uso y optimización de los servicios.. Implementación de estrategias de trabajo enfocadas en el crecimiento y la fidelización de los clientes.. Seguimiento permanente para garantizar la retención de servicios y la satisfacción del cliente.

Asesoría Comercial

MDA Latam
2018 - 2019

Ventas de cursos de marketing digital, Facebook e Instagram, diplomados y cursos para manejar herramientas digitales.

Ejecutiva de Cuenta

Grupo Empresarial jyd
2025 - Presente

Realizo la vinculación de estudios en la industria del entretenimiento, dando la información requerida de las páginas, por medio de asesoría, capacitaciones e información requerida de los métodos de pago que pueden tener con el grupo empresarial.

Ejecutiva de Cuenta

Student Travel Agency
2015 - 2018

Aumenté la cartera de clientes en un 30% mediante la venta de productos de higiene bucal a fundaciones y eventos de universidades.. Presenté el proceso de licitación a Metro Salud y gané la oferta.

Coordinadora Comercial

Assist card
2013 - 2015

Brindar información clara y detallada sobre las coberturas de pólizas de asistencia en viaje, adaptadas a las necesidades de cada pasajero (PAX).. Realizar seguimiento constante a los convenios empresariales, asegurando que los empleados recibieran beneficios acordados.. Asesorar en casos de eventualidades, preexistencias y exclusiones, considerando las condiciones y edades de los asegurados.. Ofrecer servicio al cliente personalizado, explicando con precisión los términos de coberturas y cobros en dólares.

Habilidades

Gestión de CuentasVentas y NegociaciónComunicación AsertivaMarketing DigitalTrabajo en Equipo y Liderazgo
Publicado en CazVid - 9 jun 2026
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