Este es mi perfilContactar via CazVidEricka
Desarrollador de Software con 10 años en tecnología y programación
Contacto
Competencias
Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones empresariales utilizando Java
Participación y liderazgo en equipos que aplican metodologías ágiles como Scrum y Kanban
Diseño, consulta y optimización de bases de datos relacionales para diversos proyectos
Creación de interfaces de usuario con HTML, CSS y JavaScript para aplicaciones web
Identificación y solución de incidencias técnicas en entornos de desarrollo y producción
Educacion
Resumen
Desarrollador de Software con 10 años de experiencia en programación, gestión de proyectos y soluciones tecnológicas.
Logros Clave
- Ascenso desde desarrollador junior a líder de equipo en proyectos de software complejos
- Implementación de soluciones innovadoras en distintos lenguajes de programación
- Responsable de liderar y coordinar proyectos de desarrollo desde inicio hasta entrega
Experiencia
Agente de reservaciones y ventas
Gestión y confirmación de reservas de clientes y hoteles., Coordinación de transporte diario y elaboración de listas de pasajeros., Venta de tours., Resolución de problemas operativos y seguimiento de incidencias., Elaboración de reportes diarios de visitantes y grupos., Comunicación con hoteles, agencias y departamentos internos.
Agente de viajes y reservaciones
Asesoría personalizada a clientes en la planificación de actividades, tours y transportes., Gestión y confirmación de reservas recibidas por página web, correo electrónico y llamadas telefónicas., Coordinación con operadores turísticos para confirmar disponibilidad y garantizar la ejecución del servicio., Atención a consultas, cambios y solución de problemas antes y durante la estancia., Seguimiento post-venta para asegurar la satisfacción del cliente y fomentar recomendaciones.
Recepcionista
Recepción y atención a clientes., Actividades financieras y administrativas como facturación y cobro de los servicios utilizados por los clientes., Gestión del check-in y check-out diarios de los clientes., Proporcionar información turística y de actividades de interés al huésped durante su estancia en la zona., Gestión de reservas y asignación de habitaciones según los requisitos del huésped y la disponibilidad del hotel.
Asistente de grupos, trabajo de verano
Acompañamiento de grupos estudiantiles internacionales en diferentes destinos de Costa Rica., Coordinación en ruta del itinerario diario junto al guía principal., Confirmación de servicios con hoteles, restaurantes y operadores turísticos., Traducción e interpretación básica inglés–español durante actividades y traslados.
Asistente de grupos, trabajo de verano
Acompañamiento de grupos estudiantiles internacionales en diferentes destinos de Costa Rica., Coordinación en ruta del itinerario diario junto al guía principal., Confirmación de servicios con hoteles, restaurantes y operadores turísticos., Traducción e interpretación básica inglés–español durante actividades y traslados.