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Ericka
Analista de Recursos Humanos y Administración
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en Odoo.
Experiencia demostrada en Zoho.
Experiencia demostrada en QuickBooks.
Experiencia demostrada en Power BI.
Educacion
Idiomas
Resumen
Analista de Recursos Humanos y Administración buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Representante de Servicio al Cliente
- Atención y orientación a clientes. - Gestión y seguimiento de solicitudes y reclamaciones. - Manejo de información y documentación de clientes. - Resolución y seguimiento de incidencias. - Cumplimiento de procedimientos y estándares de servicio
Asistente de Recursos Humanos
-Apoyo en reclutamiento, selección e incorporación de personal. -Gestión y actualización de expedientes laborales. -Seguimiento de novedades y documentación de empleados. -Apoyo en procesos de nómina. -Elaboración y seguimiento de reportes administrativos.
Representante de Servicio al Cliente
- Atención de llamadas y gestión de pedidos de clientes. - Orientación al cliente y resolución de consultas e incidencias. - Registro y seguimiento de pedidos en el sistema. - Manejo de reclamaciones y seguimiento de solicitudes. - Cumplimiento de estándares de servicio y atención al cliente.
Coordinadora de Desarrollo de Negocios
´-Desarrollo y seguimiento de oportunidades de negocio y clientes potenciales. -Coordinación de estrategias y actividades de marketing. -Elaboración y seguimiento de propuestas comerciales. -Gestión y seguimiento de clientes, procesos y proyectos. -Monitoreo de indicadores y resultados comerciales.
Asistente de Recursos Humanos
-Apoyo en procesos de reclutamiento y selección de personal. -Coordinación de entrevistas y seguimiento a candidatos. -Gestión y actualización de expedientes laborales. -Apoyo en procesos de nómina y documentación del personal. -Atención y soporte a colaboradores en procesos de Recursos Humanos.