erica

Contacto

Buenos Aires, Buenos Aires F.D., Argentina

Disponible en CazVid

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Competencias

Soporte Técnico

Experiencia demostrada en Soporte Técnico.

Customer Support

Experiencia demostrada en Customer Support.

SQL

Experiencia demostrada en SQL.

Zendesk

Experiencia demostrada en Zendesk.

Jira

Experiencia demostrada en Jira.

Idiomas

ItalianoC2

InglésA2

EspañolNativo

Resumen

Perfil profesional

Experiencia

Analista de Soporte Técnico

TIPS Salud S.A.

Ene 2024 - Ene 2026

Soporte funcional y técnico a usuarios.. Resolución de incidencias mediante sistema Jira.. Atención telefónica y remota.. Capacitación de usuarios.. Seguimiento de casos.. Escalamiento de incidencias.. Trabajo con sistemas para instituciones de salud.. Atención por chat, correo electrónico y teléfono.

Customer Support Specialist

Brazen Solution

Ene 2021 - Ene 2024

Resolución de incidencias en testing y producción.. Soporte a aplicaciones.

Application Support Analyst

Accenture SRL

Ene 2018 - Ene 2020

Venta consultiva.. Asesoramiento comercial.. Facturación.. Administración.. Logística.. Seguimiento de clientes.. Postventa.. Fidelización.

Ejecutiva Comercial y Administrativa

Custombulk

Ene 2011 - Ene 2016

Habilidades

Soporte TécnicoCustomer SupportSQLZendeskJira

Publicado en CazVid - 23 sept 2026

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