Profesional con experiencia en atención al cliente, reclutamiento y gestión administrativa, con habilidades en computación y manejo de bases de datos.
Gestionó preguntas e inquietudes, manteniendo relaciones sólidas con los clientes.
Diseñó estrategias y filtró candidatos para diferentes puestos, participando en entrevistas.
Organizó citas, reuniones y tomó actas para la alta dirección y procesos administrativos.
Proporcionó servicios de cuentas, depósitos y pagos en instituciones financieras.
Caribe Express
Organizar el flujo de trabajo y garantizar que los empleados comprendan sus deberes o tareas delegadas., Monitorear la productividad de los empleados y brindar retroalimentación y entrenamiento constructivos.
Don Tato Restaurant
Atender a los clientes y completar transacciones de cuentas.
Boost Mobile
Mantener relaciones sólidas con los clientes manejando preguntas e inquietudes con rapidez y profesionalismo., Resolución de reclamos de clientes, manejo de registros de bases de datos, elaboración de informes de estado de temas de atención al cliente.
Banco Santa Cruz
Proporcionar servicios de cuentas a los clientes al recibir depósitos y pagos de préstamos, cobrar cheques, emitir retiros de ahorros y registrar depósitos nocturnos y por correo.
Licenciado en Administración de Empresas
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Utilizó Excel, Word y sistemas de Big Data para gestionar información y análisis de datos.
Alorica
Diseñar e implementar la estrategia general de reclutamiento., Buscar y atraer candidatos mediante el uso de bases de datos y redes sociales., Realización de entrevistas y filtrado de candidatos para puestos vacantes.
PBSC Company
Atención de solicitudes administrativas y consultas de la alta dirección., Organizar y programar citas con software de administración., Planificar reuniones y tomar actas detalladas.
