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Emmanuel

Mesero y Bartender con experiencia en Hospitalidad

Contacto

Bucaramanga, Santander Department, Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

LiderazgoAvanzado

Capacidad para guiar y motivar a equipos en entornos de alta presión.

ComunicaciónAvanzado

Habilidad para interactuar eficazmente con clientes y colegas, garantizando un servicio óptimo.

Trabajo en equipoAvanzado

Fomento de la cooperación y colaboración entre los miembros del equipo para alcanzar objetivos comunes.

Gestión del tiempoIntermedio

Capacidad para priorizar tareas y manejar múltiples responsabilidades eficientemente.

AdaptabilidadAvanzado

Facilidad para ajustarse a cambios y nuevos desafíos en un entorno dinámico.

Educacion

Taller de redacción y ortografía
Universidad de Santander (UDES)
2020
Bachiller Técnico en Bellas Artes
I.E Jorge Ardila Duarte
2020
Taller Contenidos para redes sociales
Universidad de Santander (UDES)
2020
Taller Periodismo digital
Universidad de Santander (UDES)
2020
Catedra Gerencia Contable
Pontificia Universidad Javeriana
2021
Certificación como piloto profesional de Drones
Corporación Universitaria Minuto de Dios(UNIMINUTO)
2021
Técnico en Servicio de Restaurante y Bar
Servicio Nacional De Aprendizaje (SENA)
2023
Certificación laboral en (Atender clientes de acuerdo con procedimiento de servicio y normativa)
Servicio Nacional De Aprendizaje (SENA)
2024
Tripulante de Cabina de Pasajeros
Universidad de Investigación y Desarrollo (UDI)
Completado 2025

Idiomas

EspañolLengua Materna
InglésA2

Resumen

Mesero y Bartender con amplia experiencia en el sector de la hospitalidad, enfocado en la satisfacción del cliente y la formación de equipos de trabajo.

Logros Clave

  • Capacitación de personal en técnicas de barismo, mejorando la calidad del servicio en un 30%.
  • Gestión eficiente del servicio en eventos, logrando satisfacción del cliente superior al 90%.
  • Implementación de un sistema de atención al cliente que aumentó las ventas en un 25% en el restaurante.
  • Desarrollo de habilidades de liderazgo al dirigir un equipo de meseros en un hotel de alta demanda.
  • Mejora de la experiencia del cliente a través de la personalización de servicios y atención al detalle.

Experiencia

Tendero y Domiciliario

Surtifood tienda y autoservicio
2021 - Presente

Mesero de Eventos

Hotel Dann Carlton Bucaramanga
2021 - Presente

Mesero

Restaurante el bodegón de toñita
2022 - Presente

Mesero y apoyo administrativo

Tropical Bar Food and Drinks
2022 - Presente

Mesero de puntos ,Mesero de eventos ,Barista ,Bartender y Cajero

Hotel Dann Carlton Bucaramanga
2023 - Presente

Barista y Capacitador de Personal

Sinfonía del café Mesa de los Santos
2024 - Presente

Bartender

Hotel Holiday inn Bucaramanga
2024 - Presente

Mesero , Bartender y Cajero

Restaurante L’avellana y Cocido
2025 - Presente

Bartender

Hotel Punta Diamante
2025 - Presente

Mesero / Bartender

Restaurante La Figlia
2025 - 2026

Habilidades

LiderazgoComunicaciónTrabajo en equipoGestión del tiempoAdaptabilidad
Publicado en CazVid - 21 may 2026
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