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Emily
Community Manager
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Atención de consultas.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Comunicación clara.
Experiencia demostrada en Proactividad.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Educación
Idiomas
Resumen
Community Manager buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Community Manager
Gestioné de forma integral las redes sociales del área (contenido, diseño de piezas gráficas y publicación), habiendo creado y puesto en marcha la cuenta de Instagram del organismo.. Atendí de manera proactiva las consultas del público por redes y mensajería, resolviendo dudas de forma remota y derivando a atención presencial solo cuando era estrictamente necesario, optimizando así los tiempos de atención.. Difundí información de utilidad pública (prevención, trámites, novedades), ampliando el alcance de la comunicación del organismo con la comunidad.
Co-Fundadora y Desarrolladora Frontend
Lidero el desarrollo de un proyecto propio de principio a fin, tomando decisiones de forma autónoma y coordinando prioridades con foco en la experiencia del usuario.. Diseñé una interfaz clara, simple e intuitiva, priorizando la mejor experiencia para el usuario final.
Desarrolladora UX / Frontend
Lideré la documentación de procesos de trabajo, reduciendo un 20% el tiempo de onboarding de nuevos integrantes y mejorando la comunicación dentro del equipo.. Aporté organización y atención al detalle en un equipo de trabajo exigente, incrementando un 15% la eficiencia general.
Desarrolladora Web (Freelance)
Atendí de manera directa y personalizada a clientes particulares, relevando sus necesidades y traduciéndolas en soluciones a medida, con acompañamiento y soporte cercano.. Entregué proyectos documentados que permitieron a los clientes autogestionarse de forma autónoma.