Emanuel - Supervisor de Caja

Experiencia demostrada en Gestión Administrativa.

Experiencia demostrada en Gestión Tributaria.

Experiencia demostrada en Microsoft Project.

Experiencia demostrada en Power BI.

Experiencia demostrada en Excel Avanzado.

Supervisar al personal de caja: dirigir y coordinar el trabajo de los cajeros, asignar tareas y horarios, dar apoyo cuando surjan problemas con clientes o transacciones, y evaluar el desempeño del personal.. Controlar el efectivo y autorizar operaciones especiales.. Velar por el cumplimiento de normas y procedimientos.. Atender situaciones con clientes.. Elaborar informes y reportes.. Coordinar la apertura y cierre de caja.. Gestionar la seguridad operativa.

Liderazgo y Gestión de Equipos: Dirigí y coordiné al equipo operativo y de atención, asignando responsabilidades, administrando horarios y dando seguimiento continuo al desempeño para mantener altos niveles de productividad y motivación orientados al cumplimiento de metas institucionales.. Auditoría, Control Operativo y de Efectivo: Supervisé los arqueos, custodia y flujo de efectivo en área de caja, autorizando transacciones especiales y velando por el estricto cumplimiento de las políticas institucionales, controles internos y normativas financieras vigentes.. Análisis de Datos e Inteligencia de Negocios (Power BI & Excel): Diseñé e implementé tableros analíticos para el monitoreo de indicadores clave de rendimiento (KPIs), permitiendo la optimización del tiempo de atención transaccional y un control eficiente de los flujos operativos.. Gestión de Proyectos y Planificación (Microsoft Project): Coordiné la logística y control de aperturas y cierres operativos diarios, aplicando metodologías de gestión de proyectos para garantizar la continuidad del servicio y reducir riesgos operativos.. Control de Compras y Abastecimiento de Insumos: Administré la solicitud, recepción y distribución de materiales operativamente requeridos en la sucursal, gestionando el control documental y optimizando el uso de recursos.