Edson - Agente de Ventas y Soporte Técnico en Costa Rica

Capacidad para identificar y solucionar inconvenientes técnicos y de atención al cliente de manera efectiva.

Colabora eficientemente en entornos laborales, promoviendo un ambiente de cooperación y logro de objetivos comunes.

Comunica información técnica y comercial de forma clara y persuasiva, facilitando decisiones del cliente.

Ofrece un servicio cordial y efectivo, asegurando la satisfacción y fidelidad del cliente.

Brindar asesoría técnica sobre productos y servicios para facilitar la toma de decisiones del cliente.. Gestionar y resolver consultas o inconvenientes relacionados con los productos adquiridos.. Resolución de problemas o fallas reportadas por el cliente a diversos tipos de motherboards (Clients, Workstations y Servers) tanto en la parte de hardware como de software. Instalación de diversos sistemas operativos (Window y Linux). Mantenimiento preventivo a los sistemas, como cambio o limpieza de memorias rams y CPUs. Atención de problemas de red. Ejecución de diversos tipos de test, como lo pueden ser de Stress, Performance, PowerManagement, Security, etc. con el fin de validar el correcto funcionamiento en los sistemas.