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ENESPT
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E

Edna

Asesora de servicio al cliente

Contacto

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al cliente y al usuario

Experiencia demostrada en Atención al cliente y al usuario.

Comunicación clara

Experiencia demostrada en Comunicación clara.

Escucha activa y empatía

Experiencia demostrada en Escucha activa y empatía.

Resolución de inquietudes

Experiencia demostrada en Resolución de inquietudes.

Acompañamiento social

Experiencia demostrada en Acompañamiento social.

Educación

Estudios universitarios, Derecho
Universidad Cooperativa de Colombia
1998 - 2002
Certificados, francés y criminología
Université de Montréal
2018 - 2018

Idiomas

Españollengua materna
Francésintermedio

Resumen

Asesora de servicio al cliente buscando nuevas oportunidades

Experiencia

Asesora de servicio al cliente

Winners / TJX
Ene 2014 - Ene 2020

Atención al público, orientación a clientes, apoyo en consultas y contribución a una experiencia de compra positiva.

Acompañamiento y apoyo social

La Rue des Femmes
Ene 2024 - Ene 2025

Apoyo y orientación a mujeres en situación de vulnerabilidad, con escucha activa y trato respetuoso.

Intervención y acompañamiento social

REVDEC
Ene 2021 - Ene 2023

Acompañamiento a personas y comunidades, apoyo en actividades de intervención y comunicación con diferentes públicos.

Animadora / facilitadora

Centre de prévention des agressions de Montréal
Ene 2019 - Ene 2020

Facilitación de actividades de prevención, comunicación con participantes y promoción de espacios respetuosos.

Asesora de la Facultad de Derecho

Universidad Cooperativa de Colombia
Ene 2004 - Ene 2011

Orientación y atención a estudiantes y usuarios, apoyo administrativo y comunicación de información institucional.

Habilidades

Atención al cliente y al usuarioComunicación claraEscucha activa y empatíaResolución de inquietudesAcompañamiento social
Publicado en CazVid - 21 oct 2026
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