Edith

Experiencia demostrada en Eficacia organizacional.

Experiencia demostrada en Comunicación interpersonal.

Experiencia demostrada en Empatía.

Gestión omnicanal y seguimiento diario de consultas de clientes vía Gmail, WhatsApp Business, Instagram y Facebook, garantizando respuestas rápidas y empáticas.. Optimización de procesos de atención que permitieron reducir demoras en respuestas, bajar tasas de reclamos e incrementar la satisfacción de los clientes.. Seguimiento administrativo general y soporte en la organización interna, gestión de cobros a clientes y envíos.

Soporte en atención a alumnos, coordinación de turnos y carga de documentación al sistema.. Gestión de consultas y organización de agenda diaria.

Atención al cliente presencial, manejo de caja, tareas administrativas generales y control de stock.