Douglas - Líder en gestión operativa y atención al cliente en Panadería Adonay

Delgado, San Salvador Department, El Salvadores

Implementó estrategias para mejorar la eficiencia del equipo, logrando un aumento en la productividad del 20%.

Desarrolló un clima laboral positivo, reduciendo conflictos internos y aumentando la satisfacción del equipo.

Published on CazVid

Summary

Profesional con experiencia en liderazgo, supervisión y atención al cliente en el sector de panadería, orientado a mejorar procesos y motivar equipos para alcanzar objetivos de calidad y eficiencia.

Key Achievements

Supervisó y garantizó la calidad del servicio, manteniendo altos estándares y fidelizando clientes.
Capacitó al personal en atención y operaciones, elevando el nivel de servicio y eficiencia.
Gestionó conflictos y resolvió problemas diarios, asegurando operaciones sin interrupciones.

Skills

Liderazgo y Gestión de EquiposAvanzado

Capacidad para motivar, coordinar y dirigir equipos hacia el logro de objetivos comunes.

Atención al ClienteAvanzado

Habilidad para ofrecer un servicio de calidad, garantizando la satisfacción y fidelización del cliente.

Operaciones y SupervisiónIntermedio

Experiencia en supervisar procesos diarios y asegurar el cumplimiento de estándares de calidad.

Resolución de ConflictosIntermedio

Capacidad para gestionar y resolver problemas de manera efectiva, manteniendo un ambiente positivo.

Comunicación en Inglés

Experience

ENCARGADO

Panadería Adonay

2021 - Presente

Liderar equipos de trabajo. Fomentar un ambiente colaborativo y motivador. Supervisar operaciones diarias. Garantizar la calidad del servicio brindado a los clientes. Resolver conflictos y manejar situaciones difíciles con profesionalismo y empatía.