Soy Dora Brito, una profesional enfocada y organizada con experiencia en atención al cliente, coordinación de ventas y gestión en entornos virtuales. Manejo redes sociales y herramientas digitales para impulsar resultados eficientes y efectivos.
Experiencia en gestionar solicitudes y resolver problemas de clientes en diversos entornos.
Capacidad para coordinar y supervisar tareas relacionadas con reservas, ventas y formación de personal.
Manejo de perfiles y campañas en redes sociales, incluyendo ventas y captación de seguidores.
Dominio del paquete Office para redactar documentos, gestionar correos y preparar informes.
VOCEM. C.A
Atender llamadas, ayudar y gestionar todas las solicitudes del cliente.
LASER AIRLINES
Gestión de Reservas de boletos aéreos., Atención de llamadas y venta de boletos aéreos., Atender todos los requerimientos y preguntas de los clientes.
GLOBAL EXCHANGE INTERNATIONAL U.S.A
Gestión de venta y reserva para Au-pair, cursos de idiomas e intercambios internacionales., Atender llamadas y videollamadas, correos electrónicos y redacción de documentos., Capacitación de nuevo personal y manejo de equipo., Atención al cliente tanto antes, durante y después de su viaje.
Bachiller en Ciencias
Técnico Superior Turismo y Hotelería
Certificado de Proyectos Turísticos
Sistema Sabre
Sistema Amadeus
Discover other professionals with similar experience
Capacidad para identificar y solucionar inconvenientes en atención al cliente y procesos administrativos.