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Competencias
Experiencia demostrada en Redacción académica.
Experiencia demostrada en Gestión documental y organización.
Experiencia demostrada en Microsoft Office (Word, Excel, PPT).
Experiencia demostrada en Genesys, Mediatel, Infobit, Rise.
Educacion
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Redactora de Trabajos Académicos
Redacción especializada en TFG, TFM y monografías.. Investigación rigurosa y creación de contenidos originales en diversas áreas del conocimiento.
Setter Manager
Calificación de leads y agendamiento de citas para el equipo de ventas mediante comunicación escrita con prospectos en frío.
Appointment Setter
Calificación de leads y agendamiento de citas para el equipo de ventas mediante comunicación escrita con prospectos en frío.
Supervisora
Liderazgo de equipo de ejecutivos.. Cumplimiento de KPIs.. Coaching continuo y participación en reuniones estratégicas.
Trainer (Capacitadora)
Gestión del ciclo completo de formación de nuevos empleados.. Capacitaciones en procedimientos y comunicación.
Ejecutiva de Atención al Cliente
Atención telefónica.. Agendamiento de horas médicas.. Resolución de consultas e incidentes.