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Diego

Asesor comercial digital con experiencia en soporte técnico y atención al cliente

Contacto

Cali, Valle del Cauca Department, Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al clienteAvanzado

Experiencia en manejo de objeciones, escucha activa y resolución efectiva de requerimientos de usuarios.

Soporte técnicoIntermedio

Mantenimiento y soporte en equipos de cómputo, instalación de software y resolución de problemas técnicos.

Gestión de bases de datosPrincipiante

Experiencia en manejo y gestión de bases de datos para encuestas y registros de clientes.

Comunicación efectivaAvanzado

Habilidad para comunicar de forma clara y persuasiva en contextos de atención y ventas.

Idiomas

EspañolNativo
InglésConversacional

Resumen

Diego es un profesional dedicado con experiencia en soporte técnico, atención al cliente y gestión de encuestas, enfocado en mejorar la satisfacción y eficiencia en sus funciones.

Logros Clave

  • Brindó soporte técnico y mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, mejorando la eficiencia operativa.
  • Gestionó encuestas de satisfacción para entidades financieras y aseguradoras, contribuyendo a la mejora de servicios.
  • Atendió y resolvió requerimientos técnicos, logrando altos niveles de satisfacción del cliente.

Experiencia

Asesor comercial digital y servicio al cliente

2024 - Presente

Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.. Instalación de software y soporte a usuarios.. Atención y resolución de requerimientos técnicos.

Técnico de Soporte y Atención al Cliente

2018 - 2021

Realización de encuestas de satisfacción para entidades financieras y aseguradoras.. Gestión de bases de datos y cumplimiento de metas de contacto.. Manejo de objeciones, escucha activa y servicio al cliente.

Encuestador Call center

2021 - 2022

Habilidades

Atención al clienteSoporte técnicoGestión de bases de datosComunicación efectiva
Publicado en CazVid - 7 jul 2026
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