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Diego
Analista de Datos
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Power BI.
Experiencia demostrada en Tableau.
Experiencia demostrada en Excel avanzado (macros, Power Query).
Experiencia demostrada en Python.
Experiencia demostrada en Claude.
Educación
Idiomas
Resumen
Analista de Datos buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Analista de Datos
Desarrollo y mantengo reportes y dashboards para monitorear el desempeño de múltiples departamentos, mejorando la calidad y confiabilidad de los datos utilizados en la toma de decisiones.. Diseñé un dashboard comparativo que consolida los indicadores de distintos departamentos en una sola vista, facilitando el análisis cruzado del desempeño.. Establecí un monitoreo continuo de indicadores clave que contribuyó a mejorar el tiempo y la calidad de respuesta de los equipos, generando un aumento significativo en las interacciones positivas con clientes.
Quality Assurance Agent
Reforcé el seguimiento de protocolos de calidad en el departamento de Ventas, logrando una mejora de hasta un 70% en las interacciones de los colaboradores evaluados.. Colaboré con distintos departamentos para retroalimentar hallazgos de calidad y apoyar la implementación de mejoras en los procesos.
Docente
Diseñé e impartí un programa propio dedicado a la interpretación y al desarrollo del pensamiento crítico, para estudiantes de modalidad nocturna.
Docente
Desarrollé material visual especial para la modalidad virtual y atendí grupos de 30 a 40 estudiantes.
Docente
Diseñé un currículo interdisciplinario para el estudio de la literatura e impartí clases de literatura en formato bilingüe.
Docente
Diseñé un currículo interdisciplinario para el estudio de la literatura e impartí clases de literatura en formato bilingüe.
Docente
Diseñé un currículo interdisciplinario para el estudio de la literatura y desarrollé material visual para niveles de 7.º a 11.º.