Didier - Auxiliar Operativo at Óptica Colsanitas

Experiencia demostrada en Excel.

Experiencia demostrada en Publisher.

Experiencia demostrada en Prezi.

Experiencia demostrada en PowerPoint.

Servicio al cliente directo, brindando atención cordial y resolutiva a usuarios internos y externos. Manejo de caja, incluyendo cobros, devoluciones y control básico de valores. Gestión administrativa de apoyo al área operativa, siguiendo lineamientos y procedimientos establecidos. Gestión documental, ordenando, archivando y tramitando documentación según los requerimientos del servicio

Atención y servicio al cliente, brindando apoyo integral y solucionando requerimientos en forma clara y oportuna. Manejo de caja, incluyendo apertura, cierre y registro de operaciones de acuerdo con los procedimientos establecidos. Venta y promoción de productos financieros, identificando necesidades del cliente y ofreciendo alternativas adecuadas. Gestión documental de operaciones y solicitudes, asegurando el correcto registro, archivo y actualización de la información

Elaboración y actualización de bases de datos para el registro y consulta de información administrativa. Preparación y redacción de informes para seguimiento y soporte a la gestión interna. Atención de llamadas telefónicas y correos electrónicos, brindando soporte y canalizando solicitudes. Gestión documental, incluyendo organización, archivo y control de documentación. Realización de afiliaciones y tramitación de solicitudes relacionadas, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos