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Diana
Asistente Comercial y Administrativa
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Gestión administrativa y documental.
Experiencia demostrada en Cartera y pagos a proveedores.
Experiencia demostrada en Back office y seguimiento de procesos.
Experiencia demostrada en Nómina y novedades de personal.
Experiencia demostrada en Atención al cliente y PQRS.
Educación
Resumen
Asistente Comercial y Administrativa buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Asistente Comercial y Administrativa
Gestioné la atención y seguimiento de solicitudes de clientes y procesos comerciales.. Realicé gestión de ventas y solicitudes, apoyando el desarrollo de procesos comerciales.. Administré documentación contractual y administrativa: contratos, facturas y notas.. Realicé seguimiento de cartera, cobros y pagos a proveedores.. Organicé agenda y apoyé la coordinación logística de actividades administrativas y comerciales.
Asistente Administrativa
Elaboración de propuestas comerciales, organización de órdenes de pedidos, atención al cliente, facturación, manejo de inventarios y agendas.
Cajera
Gestioné facturación, recibos de caja, egresos y conciliación de cuentas.. Procesé pagos en efectivo, tarjetas, cheques y bonos comerciales.. Controlé el recaudo diario y coordiné consignaciones y operaciones bancarias.
Secretaria
Redacté correspondencia corporativa de alta prioridad: oficios, memorandos y comunicados internos y externos.. Gestioné caja menor, fondos fijos, procesamiento de pagos y elaboración de órdenes de compra.. Coordiné el recaudo de cartera comercial y elaboré reportes de activos fijos.. Administré novedades de nómina y brindé atención al cliente de primer nivel por canales telefónicos y presenciales.
Secretaria
Gestioné procesos administrativos de personal: horarios, horas extras, afiliaciones, licencias y novedades de nómina.. Administré documentación contable y archivos físicos/digitales; realicé cierres de caja y validación de registros.. Atendí peticiones, quejas y reclamos (PQRS), aportando soluciones ágiles y orientadas a la fidelización.. Supervisé la operación del establecimiento durante ausencias de gerencia, con seguimiento de metas de ventas y personal.. Realicé recepción y devolución de mercancía a proveedores y apoyé la venta de productos de librería.
Líder de la Emisora de Villavicencio
Liderazgo y coordinación del equipo de trabajo multidisciplinario y descentralizado, optimizando los flujos de comunicación interna y las metodologías de trabajo.. Diseño de metodologías estratégicas para asegurar el cumplimiento de indicadores misionales.. Orientación al equipo en producción convergente, comités editoriales y evaluación de contenidos.. Seguimiento a contenidos para distintas plataformas, incluidos formatos audiovisuales y transmisiones en directo.. Gestión de agendas, invitados, proyectos especiales, eventos y flujos de información.. Participación en comités de planeación, evaluación de procesos y atención de PQRS institucionales.. Actividades periodísticas y presentación de espacios asignados.
Periodista
Producción de crónicas, reportajes y contenidos con enfoque de paz, a partir de la investigación y las voces de sus protagonistas.. Trabajo de campo, reportería en zonas rurales, diálogo con líderes sociales, organizaciones comunitarias y habitantes de los territorios.. Desarrollo de contenidos para radio, plataformas digitales y formatos audiovisuales, adaptando las historias a diferentes audiencias.. Realización de entrevistas, cubrimientos especiales y seguimiento a acontecimientos de interés público en los territorios.. Desarrollar actividades de periodismo para las plataformas de RTVC.. Realizar la presentación de los espacios asignados.. Gestionar los invitados y preparar las entrevistas.. Realizar contenidos para las plataformas de programación aire, digital y convergente de Radio Nacional de Colombia.. Brindar apoyo en la realización de cubrimientos e informes especiales en vivo.
Líder de Comunicaciones
Coordinación de comunicaciones institucionales, cubrimientos, edición y actualización de contenidos digitales.. Redacción de boletines de prensa y contenidos corporativos; administración de canales digitales y redes sociales.. Coordinación de invitados y cubrimiento de eventos; participación en la elaboración del Manual de Comunicaciones.. Administración de canales digitales y redes sociales institucionales.
DJ Locutora
Locución y presentación de espacios radiales, lectura de noticias y textos comerciales.. Manejo técnico de consola, sistemas de radio y Comrex.. Participación en transmisiones en vivo.. Trabajo en diferentes formatos radiales: informativo, hablado, popular y juvenil.. Conocimiento del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo, gestión ambiental y de la calidad (ICONTEC).
Secretaria
Gestioné procesos administrativos de personal: horarios, horas extras, afiliaciones, licencias y novedades de nómina.. Administré documentación contable y archivos físicos/digitales; realicé cierres de caja y validación de registros.. Atendí peticiones, quejas y reclamos (PQRS), aportando soluciones ágiles y orientadas a la fidelización.. Supervisé la operación del establecimiento durante ausencias de gerencia, con seguimiento de metas de ventas y personal.. Realicé recepción y devolución de mercancía a proveedores y apoyé la venta de productos de librería.