Diana

Analista de Servicio al Cliente

Contacto

Bogotá,Bogota D.C.,Colombia

Disponible en CazVid

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Competencias

Comunicación asertivaIntermedio

Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.

Gestión administrativa y documentalIntermedio

Experiencia demostrada en Gestión administrativa y documental.

Manejo de herramientas ofimáticasIntermedio

Experiencia demostrada en Manejo de herramientas ofimáticas.

OrganizaciónIntermedio

Experiencia demostrada en Organización.

CompromisoIntermedio

Experiencia demostrada en Compromiso.

Educación

Técnico Laboral en Agencia de Turismo y Viajes

Corporación Educativa Indoamericana

Completado 2019

SENA

Bachillerato

Institución Educativa San Francisco

Completado 2014

Idiomas

esNative

Experiencia

Analista de Servicio al Cliente

AXA Asistencia Colombia S.A.S

Febrero 2023 - Mayo 2025

Atención telefónica y gestión de casos de siniestros de autos., Manejo de aplicativos internos (Sipo, Audatex, Athento, Sise)., Seguimiento a talleres, repuestos y quejas de clientes., Análisis de documentación y respuesta a solicitudes.

Asistente Administrativa

Medical Global Center S.A.S

Dic 2021 - Mayo 2022

Soporte en gestión documental y atención al cliente., Apoyo en procesos internos administrativos.

Recepcionista – Secretaria

Ductos Max S.A.S

Feb 2021 - Oct 2021

Manejo de agenda y llamadas., Organización de archivos y soporte administrativo.

Call Center – Ventas y Mensajería

Conatempo S.A.S (Neso Group)

May 2020 - Ene 2021

Gestión de ventas telefónicas y soporte a clientes.

Auxiliar Administrativa

Construobras Viales S.A.S

Ene 2015 - Ago 2017

Apoyo en procesos administrativos y control de documentos.

Habilidades

Comunicación asertivaGestión administrativa y documentalManejo de herramientas ofimáticasOrganizaciónCompromiso

Publicado en CazVid - 17 may 2026

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