Deyvid - Botones

Experiencia demostrada en Servicio al Cliente.

Experiencia demostrada en Guest Experience.

Experiencia demostrada en Atención al detalle.

Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.

Experiencia demostrada en Manejo de equipaje.

Recepción de huéspedes, manejo de equipaje y welcome experience.. Preparación de habitaciones y acompañamiento personalizado.. Explicación de domótica y orientación de servicios del hotel.. Soporte al área de Front Desk, concierge y operaciones.. Servicio de bebidas de bienvenida y atención VIP.

Atención al cliente en ambientes de alta afluencia.. Preparación de bebidas, manejo de caja y cobros electrónicos.. Manejo de inventarios y apoyo en eventos.

Asistencia técnica por llamadas, chat y correo para usuarios de smartwatches Fitbit.. Diagnóstico de fallas, manejo de CRM y resolución de casos.. Trabajo bajo métricas: AHT, CSAT.

Atención al cliente, toma de pedidos y servicio de bar.. Organización de zonas de atención.. Excelencia en hospitalidad y ventas sugeridas.