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Deysi
Asistente administrativa con experiencia en gestión operativa y atención al cliente
Contacto
Competencias
Experiencia en control de caja, facturación, y administración de recursos y personal.
Capacidad para resolver consultas, gestionar documentación, y mantener relaciones efectivas con clientes.
Habilidad en coordinar procesos de despacho, control de horarios y supervisión de personal.
Responsabilidad en pagos, emisión de documentos y control de gastos operativos.
Capacidad para organizar recursos y planificar operaciones para optimizar resultados.
Educacion
Resumen
Asistente administrativa con sólida experiencia en gestión operativa, cobranza, atención al cliente y supervisión de procesos. Enfocada en garantizar la eficiencia en operaciones y la satisfacción del cliente.
Logros Clave
- Coordino procesos administrativos en varias empresas de transporte, construcción y agrícola
- Gestioné facturación, caja, y control de cobranza en diversos entornos laborales
- Supervisé horarios, personal y atención al cliente, garantizando fluidez en operaciones
Experiencia
Asistente administrativa
Facturación de las liquidaciones de proceso de café y del servicio de balanza electrónica., Supervisaba el ingreso y salida del personal, así como también sus horas extras y dominicales., Coordinaba los pedidos para el proceso de café, atendiendo al cliente desde su estadía hasta el término del proceso., Tenía a cargo el área de caja, y el pago de planillas., Reportaba mensualmente los ingresos y egresos de caja al área de contabilidad., Realizaba otras funciones inherentes al cargo.
Asistente administrativa
Control de la cobranza en las zonas de Chiclayo, Chepén, Pacasmayo y algunos clientes de las zonas de Trujillo y Piura., Emisión y organización de los documentos mercantiles (Facturas, Boletas, Guías de remisión) e ingreso a una base en Excel., Responsable de caja chica y del control de la emisión de cheques., Supervisaba al personal informando sus horas extras, dominicales, tardanzas y asistencias., Apoyaba en la coordinación de despacho y era responsable de la atención al cliente., Pago de servicios y realizaba otras funciones según el requerimiento de gerencia.
Administradora de la agencia
Administrar la gestión operativa, comercial y administrativa de la agencia., Realizar los reportes de cobranzas y facturación de clientes., Efectuar la rendición de la caja chica mensual., Verificar y validar las cotizaciones y ordenes de pedido emitidos., Coordinar y validar el reporte de las facturas canceladas y los depósitos emitidos., Efectuar el requerimiento mensual de materiales, equipos y herramientas., Administrar con eficiencia la gestión comercial asegurando el cumplimiento de las metas de venta., Corroborar pago contra entrega que realizan los clientes y/o proveedores., Verificar, analizar y reportar los principales gastos operativos., Planificación y organización de recursos para rentabilizar los gastos.
Atención al cliente
Recibir y atender consultas de clientes potenciales y actuales., Proporcionar información sobre los proyectos actuales., Realizar visitas a los proyectos con clientes., Gestionar la documentación necesaria para la compra de lotes., Resolver problemas o inconvenientes posteriores a la venta de lotes.