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Derwin
Especialista en Implementación y Adopción de Sistemas
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Experiencia demostrada en VMware ESXi.
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Especialista en Implementación y Adopción de Sistemas
Implementación y soporte de infraestructura virtualizada en VMware ESXi y servicios en AWS, incluyendo configuración de máquinas virtuales, almacenamiento y servicios corporativos.. Administración de Active Directory y Microsoft 365; gestión de usuarios, permisos y accesos en un entorno híbrido con Microsoft Entra ID.. Configuración y diagnóstico de redes LAN/WAN, VLAN, enrutamiento y Wi-Fi con equipos Huawei y Cisco Meraki; soporte de conectividad VPN entre la red corporativa y AWS.. Operación de servidores Windows y Linux Ubuntu para aplicaciones internas; diagnóstico de servicios, permisos y actualizaciones de software.. Configuración de monitoreo y alertas en Zabbix; análisis de disponibilidad, conectividad y utilización de recursos para identificar y atender incidencias.. Configuración y pruebas de respaldos con NAKIVO y Amazon S3; respaldo de configuraciones de equipos de red mediante rConfig.. Gestión de dispositivos y controles de seguridad con herramientas ManageEngine; mantenimiento de inventarios y CMDB, y documentación de procedimientos de TI.. Soporte funcional de Odoo y coordinación con usuarios y proveedores para validar correcciones, implementar cambios y facilitar la adopción de sistemas.
Analista de Soporte Técnico
Soporte a usuarios en Microsoft 365, Active Directory, equipos de cómputo e impresoras; diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software.. Administración de cuentas, permisos y dispositivos, con seguimiento de solicitudes y documentación de soluciones para mantener la continuidad del servicio.