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Delfina
Community Manager
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Gestión administrativa.
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Organización y planificación.
Experiencia demostrada en Gestión documental.
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.
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Community Manager buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Asistente Virtual | Atención al Cliente y Gestión E-commerce
Brindar atención al cliente y soporte administrativo para una empresa española, trabajando de manera 100% remota y coordinando tareas con equipos internacionales.. Atención al cliente y resolución de consultas por correo electrónico y llamadas.. Redacción de comunicaciones profesionales y gestión de emails.. Gestión y actualización de la tienda online mediante Magento.. Administración de pedidos y procesos internos utilizando SAP.. Gestión de pedidos y soporte a través de Amazon Seller Central.. Organización y seguimiento de tareas con Trello.. Comunicación y trabajo colaborativo mediante Microsoft Teams.. Coordinación de tareas administrativas y soporte operativo en un entorno remoto.
Asistente Administrativa
Desempeño de tareas administrativas y de atención al cliente, brindando soporte en la organización de documentación, gestión de trámites y seguimiento de procesos internos.. Gestión administrativa integral.. Organización y archivo de documentación.. Preparación y control de inventarios.. Presentación de documentación legal.. Atención telefónica y recepción de clientes.. Elaboración de informes mensuales.
Community Manager
Encargada de la gestión de redes sociales, creación de contenido y comunicación con clientes, contribuyendo al fortalecimiento de la presencia digital de la marca.. Gestión de redes sociales.. Planificación de contenido.. Seguimiento de campañas.. Creación de contenido digital.