Deivy

Experiencia demostrada en Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).

Experiencia demostrada en HTML.

Experiencia demostrada en CSS.

Experiencia demostrada en PHP.

Experiencia demostrada en Bootstrap.

Asistencia presencial a usuarios, instalación y configuración de equipos y software. Participación en tareas de mantenimiento preventivo.

Soporte técnico presencial en instalación, configuración y mantenimiento básico de sistemas y equipos. Asistencia a usuarios y resolución de problemas técnicos.

Realizar seguimiento continuo a las incidencias reportadas por los clientes en relación con los servicios contratados con Claro. Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel, asegurando la correcta atención y diagnóstico de las fallas. Gestionar el escalamiento oportuno hacia visitas técnicas y actividades de mantenimiento cuando la situación lo requiera.

Mantenimiento de computadoras, impresoras. Utilización de componentes electrónicos. Soldadura con cautín. Instalación de sistemas operativos. Actualización de drivers.