Dayoitt - Profesional en Seguros con experiencia en gestión integral y atención al cliente

Caracas, Distrito Federal, Venezuelaes

Optimización de procesos en siniestros, reduciendo tiempos de resolución en un 20%.

Capacitación y coordinación eficiente en áreas técnicas y atención al cliente en Seguros Caracas.

Published on CazVid

Summary

Dayoitt es una experta en seguros con sólida trayectoria en análisis de siniestros, coordinación de equipos y atención personalizada, enfocada en mejorar procesos y satisfacción del cliente.

Key Achievements

Gestión exitosa de siniestros automovilísticos, asegurando precisión en análisis y envíos de reparaciones.
Desarrollo de relaciones sólidas con clientes y compañías de seguros, mejorando la satisfacción y fidelidad.
Implementación de procedimientos administrativos que mejoraron la eficiencia en la gestión de documentación.

Skills

Gestión de SiniestrosAvanzado

Experiencia en análisis, gestión y resolución de siniestros automovilísticos y de flota.

Atención al ClienteExperto

Habilidad para brindar atención eficaz y personalizada, fortaleciendo relaciones con clientes y mediadores.

Coordinación de EquiposIntermedio

Capacidad para gestionar áreas técnicas y administrativas, fomentando la colaboración efectiva.

Procesos AdministrativosIntermedio

Manejo eficiente de documentación, archivos y procesos relacionados con seguros y siniestros.

Experience

Coordinadora Integral

CORRETAJE DE SEGUROS

2022

Coordinación en las áreas técnicas Suscripción individual y flota, atención al cliente y compañías de seguros.

Analista Integral I

Seguros Caracas de liberty Mutual

2005 - Presente

Experiencia en siniestros automóviles declaraciones de siniestros, Análisis de siniestros, envíos de órdenes de reparación, lista de talleres, información de status de pérdidas totales, envío de fax-e-mail, comunicación con proveedores, talleres, clientes y asesores vía telefónica información general de siniestros automóviles.

Auxiliar Administrativo Siniestros Automóvil

Seguros Caracas de liberty Mutual

Atención directa con el público e intermediarios, Recepción de Documentos facturas e informes de tránsitos, Valijas, archivo, análisis de facturas, atención telefónica, Análisis de expedientes, redacción e información general en el área.