Experienced marketing specialist with expertise in digital campaigns, social media management, and cross-team collaboration.
Designs and implements digital marketing strategies across various online platforms.
Creates content, schedules posts, and analyzes metrics for social media accounts.
Develops engaging marketing content aligned with brand messaging.
Effectively collaborates with team members and communicates campaign strategies.
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Concentrix - Mercado Libre
Convertirse en un experto en productos para brindar soluciones efectivas y brindar un servicio al cliente excepcional., Comunicar con los clientes por teléfono, correo electrónico y chat., Resolver dudas relacionadas con promociones de ventas., Revisar los pagos de los pedidos en línea realizados por los clientes., Proyectar metas en progreso en el rastreador de la compañía., Brindar asesoramiento en cuanto a estados de cuenta en plataformas como Mercado Pago., Proveer información sobre productos financieros como tarjetas de Mercado Pago en países como México y Argentina., Resolver los problemas de los clientes y encontrar las mejores soluciones posibles para garantizar su satisfacción., Ayudar a los clientes a navegar el sitio web de Mercado Libre para realizar pedidos en línea.
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