David

AGENTE DE RETENCION Y VENTAS CRUZADAS ( VENTAS EN FRIO )

Atención, retención y fidelización de clientes con intención de cancelación.. Retención exitosa de más del 80% de clientes con intención de cancelación.. Resolución efectiva con sondeo, perfilamiento, manejo de objecciones y cierre.. Gestión de jornadas intensivas y adaptabilidad a horarios rotativos semanales.. Manejo de CRM y 20 aplicativos diferidos en cambio de plan, tarifas, ventas de telecomunicaciones HFC , FTTH O DTH, retail o adicionales, tecnología, seguros, ventas cruzadas, soporte, visitas técnicas, traslados, agendamientos de OT o LLS, consulta de cobertura, fidelización, equipos, créditos y comportamiento de pago.

EJECUTIVO COMERCIAL (VENTAS EN CALIENTE)

Registro y seguimiento de clientes mediante CRM interno.. Aplicación de técnicas de persuasión y cierre efectivo de ventas.. Reconocido como asesor con mayor volumen de ventas del mes.. Manejo estratégico de objeciones y recuperación de clientes indecisos.. Asesoramiento personalizado enfocado en necesidades de salud y bienestar.. Gestión de llamadas entrantes (Inbound) para venta directa de productos naturales.

AGENTE DE VENTAS (VENTAS EN CALIENTE)

Manejo de objeciones y cierre efectivo de ventas.. Registro de gestión en CRM y actualización de bases de datos.. Fidelización de clientes mediante asesoría personalizada y posventa.. Cumplimiento de metas comerciales y seguimiento a clientes potenciales.. Identificación de necesidades del cliente para ofrecer productos adecuados.. Venta de productos homeopaticos a nivel nacional e internacional por via telefonica.. Asesoramiento al cliente sobre beneficios, uso y características de los productos.. Aplicación de guion comercial estructurado (saludo, sondeo, perfilamiento, ofrecimiento, manejo de objeciones y cierre).

Closer de ventas social

Gestión de llamadas de venta social con consumidores finales latinoamericanos en E.E.U.U. interesados en soluciones de bienestar relacionadas con calma, estrés y nerviosismo.. Descubrimiento y perfilamiento mediante preguntas de contexto, escucha activa y lectura de necesidades individuales.. Presentación consultiva de programas y productos de bajo ticket, adaptando la oferta al problema y objetivo del cliente.. Manejo empático de objeciones, dudas y barreras de compra, manteniendo control de la conversación.. Seguimiento, registro de gestión comercial y cierre de oportunidades con enfoque en conversión y experiencia del cliente.

Closer de ventas SaaS B2B y B2C (software estética)

Closer de ventas SaaS B2B y B2C (software estética)

Prospección en frío B2B dirigida a barberías, salones de belleza, spas y centros de estética a nivel nacional.. Contacto inicial y diagnóstico de necesidades relacionadas con agenda, reservas, atención digital y operación del negocio.. Presentación de la solución WeiBook: reservas online, automatización por WhatsApp, pagos, marketing, inventario y gestión operativa.. Manejo de objeciones y orientación consultiva para demostrar el valor de digitalizar procesos y mejorar la experiencia del cliente.. Seguimiento de prospectos, gestión de oportunidades y cierre de ventas mediante comunicación telefónica y herramientas digitales.

Closer de ventas B2B high ticket

Cierre de ventas high ticket de programas de formación online orientados a ecommerce, dropshipping, inteligencia artificial y negocios digitales a nivel internacional.. Gestión de leads previamente interesados mediante redes sociales, publicidad y otros canales de captación.. Realización de llamadas de descubrimiento para entender objetivos, experiencia, necesidades y capacidad de inversión del prospecto.. Presentación de la solución adecuada, manejo de objeciones, negociación y conducción del proceso hasta el cierre.. Seguimiento de oportunidades y actualización de información comercial en herramientas de gestión y CRM.