Profesional con experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y logística, con habilidades en comunicación y negociación.
Capacidad para administrar cotizaciones, facturación y control de inventarios con precisión y eficiencia.
Habilidad para resolver quejas y reclamaciones, liderando iniciativas de retención y fidelización.
Experiencia en recepción de mercancías, implementación de protocolos y expansión de rutas comerciales.
Capacidad para diseñar y ejecutar planes de comunicación que mejoran la colaboración interna.
Líneas Hospitalarias
Responsable de la gestión de cotizaciones y facturación diaria de cirugías., Control estricto de inventarios., Resolví facturas retrasadas, mejorando la eficiencia del ciclo de facturación en un 85%., Implementé un plan de comunicación a nivel corporativo que mejoró la colaboración entre departamentos., Aseguré el cumplimiento de normativas mediante auditorías regulares de control de inventarios., Optimicé procesos administrativos relacionados con las solicitudes de auditoría interna.
JJS Distribuciones
Incrementé la base de clientes en un 15% en los municipios cercanos., Encabecé iniciativas para reducir las cuentas vencidas en un 45%., Negocié descuentos significativos con proveedores., Brindé liderazgo en la resolución de quejas y reclamaciones de clientes.
Distribuidora Aurora
Gestioné la recepción de mercancías y la adquisición de clientes., Establecí protocolos estandarizados para la recepción de mercancías., Expandí rutas comerciales., Reduje los saldos de cuentas pendientes., Lideré la implementación de estrategias de retención de clientes.
Profesional
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Experiencia en negociar descuentos y condiciones con proveedores estratégicos.