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Business Analyst with 5 years in financial services
Contact
Competencies
Utilizes data analysis tools to interpret complex datasets for strategic decision-making.
Streamlines operational processes to enhance efficiency and reduce costs in financial workflows.
Collects and documents detailed business requirements from clients and stakeholders.
Facilitates communication between technical teams and business units to ensure project alignment.
Education
Summary
Results-driven Business Analyst with 5 years of experience in financial services, specializing in process optimization and requirements documentation.
Key Achievements
- Led the analysis and redesign of client onboarding processes, reducing onboarding time by 20%.
- Developed detailed business requirement documents for multiple projects involving cross-functional teams.
- Collaborated with IT teams to implement new reporting dashboards, improving data visibility.
Experience
Prestadora de Servicios Tecnológicos
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos., Creación de script en .exe para restringir puertos USB a memorias y discos., Apoyo en la migración de servicios de correo electrónico a Office 365, garantizando una transición eficiente y segura.
Soporte de Infraestructura
Implementación y despliegue en producción del sistema de alcoholímetros en los servidores de la AMT – Eloy Alfaro de Quito, utilizando VMware vSphere con AlmaLinux., Incluyendo instalación de dependencias, configuración del entorno y ajustes de archivos durante pruebas para garantizar su correcto funcionamiento.
Prestadora de Servicios Tecnológicos
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, documentación técnica, diagnóstico y resolución de fallos en ERP in-house., Configuración de telefonía IP (Grandstream), administración de redes y servidores con VMware vSphere, y gestión de servicios Office 365.
Pasante de TI
Corrección de errores en aplicación móvil desarrollada con Flutter y Dart., Desarrollo de un juego interactivo tipo ruleta con conexión a Firebase y elementos en HTML., Creación de un sitio web desde cero utilizando WordPress, incluyendo personalización de secciones dinámicas con JavaScript.