Soy Daniela Sánchez Vásquez, con habilidades en atención al cliente, comunicación asertiva y resolución de conflictos. Me adapto a diferentes entornos y proyectos, con fuerte vocación de servicio y capacidad para aprender rápidamente.
Utiliza la comunicación efectiva para atender y orientar usuarios, facilitando la comprensión y resolución de solicitudes.
Demuestra habilidades para entender las necesidades del cliente y responder de manera adecuada, fomentando la satisfacción.
Gestiona y organiza documentación legal y administrativa, asegurando cumplimiento de plazos y formalidades.
Colabora en entornos virtuales y presenciales, adaptándose a diferentes protocolos y procesos.
Universidad Universitaria de Colombia
Atención y orientación a usuarios frente a consultas legales., Redacción de respuestas claras y formales a solicitudes escritas., Análisis de casos y propuesta de soluciones., Gestión y seguimiento de procesos., Manejo de documentación y cumplimiento de plazos.
Independiente / Negocio familiar
Atención personalizada a clientes., Resolución de inquietudes y manejo de situaciones difíciles., Seguimiento a solicitudes y cumplimiento de tiempos., Manejo de herramientas digitales para comunicación.
Título recibido – pendiente tarjeta profesional
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