Daniela - Asesora de servicio con experiencia en atención al cliente en entorno remoto

Bogotá, Bogota D.C., Colombiaes

Proporcionó servicios a clientes en México, Argentina, Chile, Uruguay y Colombia.

Resolvió problemáticas en primer contacto, aplicando estrategias y tecnologías.

Published on CazVid

Summary

Profesional con experiencia en atención remota en empresas internacionales, especializada en resolución de problemas y comunicación efectiva.

Key Achievements

Desarrolló habilidades en análisis de datos, trabajo en equipo y comunicación efectiva.

Skills

Comunicación efectivaExperto

Habilidad para transmitir información clara y precisa a clientes y equipo.

Atención al clienteExperto

Capacidad para comprender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones.

AdaptabilidadAvanzado

Ajuste rápido a diferentes entornos culturales y tecnológicos.

Gestión de reclamacionesIntermedio

Manejo de reclamaciones con enfoque en satisfacción y resolución efectiva.

Trabajo en equipoIntermedio

Experience

Asesora de servicio

Teleperformance

13 de abril de 2022 - 25 de octubre de 2024

Proporcione mis servicios a Mercado Libre, manteniendo contacto remoto con clientes de México, Argentina, Chile, Uruguay y Colombia., Brindando un servicio excepcional a cada cliente, resolviendo problemáticas en un primer contacto, ofreciendo alternativas de solución, aplicando diferentes...