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Competencias
Experiencia demostrada en Mecanografía.
Experiencia demostrada en Habilidades de escritura rápida.
Experiencia demostrada en Escucha activa.
Experiencia demostrada en Habilidades de informática básica y ofimática.
Experiencia demostrada en Redacción.
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Conoce el perfil profesional de Daniela en CazVid.
Experiencia
Appointment setter
Llamadas en frío a hot leads y potenciales para darles detalles y transferirlo al Closer, Manejo de CRM, sistema de llamada y control de data, Cumplimiento de KPI’s, Realizando reportes diarios en hoja de cálculo, Manejo de Drive, seguimiento de clientes para venta de intangibles
Appointment setter
Llamadas salientes a público de España para ofrecer servicios legales, Cumplimiento de KPI’s para lograr el objetivo de ventas de servicios, Realización de llamadas B2B a data fría para hablarles del servicio
Vendedor remoto
Llamadas en frío (Cold call) para ventas de productos de telefonía y líneas pospagos, planes, etc., Servicio al cliente y portabilidad de compañía telefónica, cierre de ventas y seguimiento por CRM de clientes., Ingreso de datos sobre el cliente en el sistema para su registro y verificación de cuentas.
Agendadora de citas y servicio al cliente remoto
Atender llamadas de servicio al cliente., Brindar detalles y precios sobre consultas médicas e información sobre servicios., Persuadir a los pacientes a que agenden cita o adquieran servicios.
Agente de Servicio al Cliente
Atención y servicio a clientes de Latinoamérica y parte de Norteamérica de plataforma de tv por paga., Gestión de llamadas y chat b2b a través de CRM, envío de correos y facturas., Soporte técnico básico sobre la plataforma, problemas de los usuarios, dudas y quejas., Escalamiento de casos a otras áreas de ser necesario., Manejo de herramientas digitales y base de datos de usuarios.
Pasante de Prensa
Producción y programación de programa ecológico para televisión., Mercadeo del programa para colaboración con patrocinadores y clientes., Presentación y locución de videoclips, reportajes y espacios publicitarios., Agendamiento y búsqueda de locaciones., Redacción de artículos y guiones.
Pasante de prensa y sustitución temporal
Redacción de artículos, notas de prensa., Atención al usuario en servicios sociales y llamadas a línea informativa.