Daniela - Desarrolladora Backend con experiencia en gestión de bases de datos y soluciones web

Experiencia en diseño, desarrollo y optimización de sistemas backend con Java, PHP, Node.js y frameworks como Spring Boot y Laravel.

Capacidad para administrar, mantener y optimizar bases de datos MySQL, garantizando integridad y rendimiento.

Habilidad en diseño y desarrollo de soluciones web personalizadas para gestión y control de información.

Experiencia en atención telefónica, agendamiento y seguimiento de solicitudes, mejorando la eficiencia operativa.

Programación y coordinación de servicios técnicos.. Agendamiento y confirmación de citas con clientes.. Atención telefónica, por WhatsApp y correo electrónico.. Seguimiento a solicitudes y requerimientos de los clientes.. Apoyo administrativo en la organización de información.. Asistencia al área de redes y soporte en la coordinación de actividades técnicas.. Manejo de herramientas ofimáticas para el registro y control de información.

Administré y realicé mantenimiento de bases de datos, garantizando la integridad, disponibilidad y consistencia de la información.. Ejecuté consultas SQL para validación, actualización y análisis de datos utilizados en los procesos internos de la empresa.. Brindé soporte preventivo y correctivo a equipos de cómputo, redes y sistemas de información, manteniendo una disponibilidad superior al 95%.. Documenté incidencias técnicas y propuse mejoras que redujeron los tiempos de respuesta del área de soporte.. Apoyé la gestión y organización de la información para facilitar la generación de reportes y la toma de decisiones.

Analicé los requerimientos del cliente y desarrollé una solución web para la gestión de inventario y servicios técnicos, optimizando los procesos operativos de la empresa.. Diseñé, administré y optimicé la base de datos en MySQL mediante modelado relacional, migraciones, seeders y Eloquent ORM, garantizando la integridad y consistencia de la información.. Desarrollé módulos backend para la gestión de usuarios, roles, permisos, inventario, préstamos, servicios técnicos y generación de reportes.. Implementé consultas SQL optimizadas y validaciones del lado del servidor para mejorar el rendimiento, la seguridad y la calidad de los datos.. Desarrollé e integré funcionalidades mediante APIs REST para la comunicación entre el frontend y el backend.. Gestioné el control de versiones con Git, facilitando el trabajo colaborativo y el mantenimiento continuo del proyecto.