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Daniela
Gestora de Seguimiento Académico
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en Microsoft 365.
Experiencia demostrada en Outlook.
Experiencia demostrada en Google Workspace.
Experiencia demostrada en Google Drive.
Educación
Resumen
Gestora de Seguimiento Académico buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Gestora de Seguimiento Académico
Realicé seguimiento a estudiantes de programas de formación desarrollados mediante convenios institucionales.. Apoyé estrategias de permanencia y recuperación estudiantil.. Administré y actualicé bases de datos, elaboré informes e hice seguimiento a indicadores.. Gestioné documentos y cargué evidencias en Google Drive.. Desarrollé actividades en modalidad remota con autonomía y organización.
Gestora de Atención al Alumno
Gestioné procesos administrativos académicos y di seguimiento a estudiantes y empresas.. Elaboré reportes, validé documentación y apoyé la gestión de procesos FUNDAE.
Auxiliar Administrativa
Gestioné y controlé documentación, asegurando el registro y organización de la información.. Elaboré órdenes de compra y realicé seguimiento a su ejecución.. Apoyé el control de caja menor, soportes, legalizaciones y conciliaciones.. Realicé seguimiento a cartera, estados de cuenta y control de pagos.. Preparé reportes y atendí requerimientos de distintas áreas administrativas.
Asistente Administrativa
Apoyé procesos académicos y administrativos, manteniendo organizada la información.. Administré y actualicé bases de datos y consolidé información para informes de gestión.. Gestioné documentación institucional y apoyé el archivo y la disponibilidad de registros.. Atendí solicitudes de estudiantes y usuarios internos por distintos canales de comunicación.. Realicé seguimiento a tareas y actividades administrativas en modalidad remota.
Asesora de Fidelización y Retención
Gestioné solicitudes de clientes con foco en fidelización, retención y experiencia de servicio.. Registré y actualicé interacciones en plataformas corporativas, asegurando su trazabilidad.. Hice seguimiento a indicadores de calidad, productividad y tiempos de atención.. Analicé necesidades de clientes y ofrecí alternativas orientadas a la permanencia del servicio.