Asesora de Admisiones
Experiencia demostrada en Atención personalizada.
Experiencia demostrada en Gestión administrativa.
Experiencia demostrada en Organización y planificación.
Experiencia demostrada en Organización documental.
Experiencia demostrada en Comunicación interpersonal.
Asesora de Admisiones buscando nuevas oportunidades
Gestioné diariamente agendas, citas y seguimiento de alumnos mediante CRM, coordinando la información necesaria para acompañarlos desde el primer contacto hasta la formalización de su matrícula.. Gestioné comunicaciones con alumnos a través de teléfono, correo electrónico y WhatsApp, resolviendo consultas y realizando el seguimiento correspondiente.. Coordiné con áreas internas la tramitación de solicitudes, recepcioné documentación de los mismos, manteniendo actualizada la información en CRM y evitando incidencias durante el proceso de matriculación.. Gestioné la atención y el asesoramiento personalizado a alumnos interesados, identificando sus necesidades y explicando con claridad los grados que ofrece la Institución.
Gestioné matrículas, expedientes y documentación administrativa aportada por el alumnado o adjuntada en el CRM.. Realicé atención presencial, telefónica y por correo electrónico a alumnos y familias.. Efectué resolución de consultas, incidencias y solicitudes administrativas.. Organización, control y actualización de documentación y registros.. Seguimiento de trámites y apoyo administrativo al alumnado.. Asistencia y orientación en los procesos de inscripción y gestión académica.. Realicé la entrega de material didáctico e información acerca de tutorías.. Efectivicé el control de stock del material didáctico.
Gestioné y di seguimiento a un elevado volumen de expedientes judiciales, garantizando una tramitación eficiente y organizada, tanto de despachos simples, como de sentencias interlocutorias.. Brindé atención diaria a abogados, procuradores y ciudadanos, resolviendo consultas y coordinando trámites administrativos.. Organicé documentación y procesos administrativos con un alto nivel de precisión, responsabilidad y confidencialidad.. Coordiné múltiples tareas y prioridades, asegurando un servicio ágil y una atención de calidad en la Mesa de Entradas tanto de un Juzgado Civil y Comercial, como de un Tribunal Oral en lo Criminal.
Asesoré a clientes sobre productos aseguradores, ofreciendo soluciones adaptadas a sus necesidades.. Gestioné el proceso completo de atención, desde el primer contacto hasta la contratación y el seguimiento posterior.. Desarrollé acciones de fidelización de clientes, fortaleciendo relaciones de confianza y garantizando una atención personalizada.. Alcancé los objetivos comerciales manteniendo un trato cercano, profesional y orientado a la calidad del servicio.