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Daniela
Secretaria recepcionista - Centro médico de salud mental
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Atención y orientación al cliente.
Experiencia demostrada en Recepción y atención presencial.
Experiencia demostrada en Atención telefónica y digital.
Experiencia demostrada en Gestión administrativa.
Experiencia demostrada en Gestión y coordinación de agendas.
Educación
Resumen
Secretaria recepcionista - Centro médico de salud mental buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Secretaria recepcionista - Centro médico de salud mental
Atención presencial, telefónica, por correo electrónico y WhatsApp a pacientes, entregando orientación sobre servicios, horarios, profesionales y procesos de atención.. Gestión, agendamiento, modificación y confirmación de horas médicas, considerando disponibilidad de profesionales y boxes de atención.. Coordinación de agendas clínicas de distintos profesionales y apoyo en la organización de espacios de atención.. Gestión, digitalización y actualización de fichas, documentos y registros administrativos, manteniendo la información organizada y disponible para su gestión.. Cobro de prestaciones y citas médicas, recepción de pagos, emisión de documentos, manejo de caja y cuadratura diaria.. Resolución de consultas y requerimientos de pacientes mediante una atención cordial, oportuna y orientada a sus necesidades.. Elaboración y publicación de contenido informativo para Instagram, Facebook y WhatsApp Business del centro médico.
Vendedora multifuncional
Atención y orientación a clientes en sala de ventas, identificando necesidades y entregando información sobre productos disponibles.. Asesoría sobre características, disponibilidad y presentación de productos.. Gestión de consultas de potenciales clientes mediante correo electrónico, WhatsApp y llamadas telefónicas.. Cobro y procesamiento de ventas con Transbank y efectivo, junto con cuadratura de caja e informe diario de ventas y recaudación.. Apoyo permanente al proceso de venta, exhibición de productos y experiencia de compra del cliente.
Asistente virtual
Atención y orientación a clientes a través de redes sociales y canales digitales.. Respuesta a consultas relacionadas con disponibilidad, stock, precios y características de productos.. Entrega de información clara y oportuna a potenciales clientes para facilitar su proceso de compra.. Gestión de comunicación con clientes mediante plataformas digitales.
Cajera part-time
Atención y orientación a clientes de manera presencial, telefónica y por WhatsApp.. Cobro y procesamiento de pagos mediante Transbank y efectivo.. Manejo, apertura y cierre de caja, asegurando el correcto registro de las operaciones realizadas.. Entrega de una atención cordial y oportuna, orientada a las necesidades del cliente.
Ordenadora
Atención y orientación a clientes en sala de ventas.. Organización, orden y reposición de productos para mantener disponibilidad y correcta exhibición de mercadería.. Apoyo en la presentación de productos para facilitar la experiencia de compra del cliente.