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Daniela
Asistente Administrativo con experiencia en gestión y atención al cliente
Contacto
Competencias
Brindó soporte a usuarios en reservas, horarios y consultas, asegurando un servicio cordial y eficiente.
Registró y gestionó archivos, informes y documentos en diferentes instituciones, facilitando el acceso y control de información.
Colaboró en tareas conjuntas con compañeros y superiores, promoviendo un ambiente de trabajo coordinado.
Utilizó herramientas básicas para la elaboración de informes, cronogramas y organización de documentos.
Apoyó en la elaboración de informes y documentaciones para diferentes áreas de las empresas.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional con experiencia en soporte administrativo en instituciones educativas y empresariales, especializado en organización, atención y gestión de solicitudes. Comprometida con la eficiencia y el apoyo en procesos administrativos y atención al cliente.
Logros Clave
- Apoyó en la organización y gestión de archivos en SENA y Natural English Colombia, mejorando la accesibilidad y eficiencia en los procesos administrativos.
- Participó en la respuesta y gestión de solicitudes y PQRS, garantizando una comunicación efectiva y satisfacción del cliente.
- Colaboró en el diseño de actas y cronogramas, contribuyendo a planificaciones efectivas en entornos educativos y empresariales.
Experiencia
Asistente Administrativo (Pasantía)
Apoyo en recepción de documentos de aprendices egresados para su certificación., Apoyo en respuesta de pqrs., Apoyo en organización de archivos., Apoyo en diseño de actas de reunión.
Asistente Administrativo (Pasantía)
Apoyo en cobranza brindando servicio de reservas., Apoyo ingreso de usuarios nuevos., Apoyo en horarios e inquietudes de usuarios nuevos con relación al programa., Respuesta de correo de solicitudes., Apoyo SST en planeación y envio de pausas activas., Apoyo en recepción y documentación.