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Asistente Administrativo con experiencia en gestión hospitalaria y atención al cliente
Contacto
Competencias
Realizó procesos de gestión en áreas hospitalarias, incluyendo coordinación de egresos y autorizaciones médicas.
Atendió y orientó a pacientes y usuarios en plataformas digitales y presenciales, resolviendo necesidades administrativas.
Colaboró en la coordinación de servicios de traslado, insumos y programación de citas y atención médica.
Mantuvo una comunicación efectiva con pacientes, colaboradores y áreas internas, facilitando la gestión sanitaria.
Orientó usuarios en plataformas de citas y gestión de información médica en entornos virtuales.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional con experiencia en gestión hospitalaria, atención al cliente y coordinación de servicios médicos, enfocada en mejorar procesos administrativos y la experiencia del usuario.
Logros Clave
- Gestionó procesos administrativos para alta médica, formulación y egreso de pacientes, coordinando insumos y servicios hospitalarios.
- Atendió y orientó a usuarios en plataformas digitales y presenciales, facilitando citas médicas y trámites relacionados.
- Participó en la gestión de informes y autorización de servicios médicos, mejorando la coordinación entre áreas hospitalarias y administrativas.
Experiencia
Asistente Administrativo
Gestión intrahospitalaria para procesos de alta médica desde el área administrativa, incluyendo anuncio para generación de facturas con el área de facturación., Asegurar documentos de formulación médica del paciente para egreso., Autorización de insumos (oxígeno domiciliario, ambulancias para...
Pasante Administrativo
Bienvenida a usuarios con citas medicas para procesos de facturación y orientación en asignación de citas medicas en plataformas no presenciales.
Orientador
Recepción a usuarios en línea de frente para orientar según la gestión a realizar, ya sea trámites de autorización, solicitud de citas y servicios médicos., Acercamiento para informar PQRS con atención al usuario., Entrega de resultados de laboratorios y asignación de citas incluyendo preparación...