Profesional con experiencia en auditoría, capacitación y análisis en el ámbito de atención al cliente, con enfoque en mejorar procesos y la satisfacción del cliente.
Llevó a cabo auditorías para garantizar la calidad y cumplimiento en los procesos de atención al cliente.
Desarrolló e impartió programas de entrenamiento para agentes del servicio al cliente.
Realizó seguimiento de actividades y desempeño del equipo para asegurar estándares de calidad.
Analizó datos y procesos para mejorar la satisfacción y experiencia del cliente.
Descubre otros profesionales con experiencia similar
