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César

Líder comercial con más de 10 años en gestión financiera y administrativa

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Líder comercial con más de 10 años en gestión financiera y administrativa
¿Cómo manejas las quejas de los clientes en un entorno de alta presión? Proporciona un ejemplo específico de tu experiencia.

Contacto

Gualán, Zacapa, Guatemala
Disponible en CazVid
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Competencias

Gestión operativaAvanzado

Supervisé operaciones diarias de varias agencias, asegurando el cumplimiento de metas y la eficiencia en procesos.

Gestión comercialAvanzado

Desarrollé estrategias de ventas y promoción para incrementar la captación y colocación de créditos y productos financieros.

Análisis financieroIntermedio

Realicé análisis crediticios y asesoramiento financiero, asegurando decisiones informadas y riesgos controlados.

Liderazgo de equiposAvanzado

Dirigí y motivé equipos de trabajo en diferentes agencias, enfocado en el cumplimiento de objetivos y capacitación continua.

Atención al clienteIntermedio

Manejé quejas y consultas en ambientes de alta presión, proporcionando soluciones efectivas y manteniendo relaciones positivas.

Educacion

Licenciatura en Administración de Negocios
Universidad Rural de Guatemala sede Gualán
2016
Licenciatura en Administración de Empresas
Universidad Da ́vinci de Guatemala
2015
Licenciatura en Ciencias Jurídicas y Sociales
Universidad Rural de Guatemala sede Gualán
2003
Perito Contador
Escuela de Ciencias Comerciales de Gualán
2002
Diploma de Tercer grado Básico
Inst. Álvaro Enrique Estrada Arriaza
1999

Idiomas

EspañolNativo

Resumen

Con más de 10 años liderando equipos y gestionando operaciones en el sector financiero y retail. Especialista en promoción, ventas, análisis crediticio y administración de agencias, con habilidades para mejorar procesos y cumplir metas claramente definidas.

Logros Clave

  • Gestioné con éxito la operación y comercialización en varias agencias, enfocando en el cumplimiento de objetivos y aumento de tráfico.
  • Lideré equipos de 3 a 6 asesores, promoviendo el crecimiento de la colocación de créditos y productos financieros.
  • Implementé actividades de promoción y gestión que contribuyeron a incrementar ventas y optimizar recursos en diferentes roles.

Experiencia

JEFE DE AGENCIA

GRUPO TRT (CREDICHAPIN)
09/04/2024 - 31-03-2025

Desempeñe el cargo de Jefe de Agencia con la responsabilidad de la gestión operativa y comercial de la agencia y el personal, enfocándolos para el cumplimiento de objetivos.

Supervisor de Microcréditos Reg. Oriente

GRUPO UNICOMER
09/04/2021 - 27-08-2021

Responsable de la organización del personal de ventas compuesto por 6 asesores integrados dentro de la región., Cubriendo el territorio nororiental para el cumplimiento de objetivos mediante la promoción y el seguimiento a casos de colocación.

Supervisor de Analistas de Crédito región nororiental

BANCO CHN
28/05/2020 - 31-12-20

Preste servicios técnicos profesionales al Estado como pequeño contribuyente, con contrato temporal., Dándoles asesoría sobre temas de análisis financiero con un equipo de tres personas a mi cargo.

Gerente de Agencia Elektra Esquipulas

ELEKTRA DE GUATEMALA, S.A.
18/05/2017 - 28/06/2018

Gestión de personal y activos de la empresa., Realizando actividades en tienda y fuera de ella que generan tráfico de personas y aumentan las ventas.

Gerente de Agencia Gualán

AGENCIAS WAY, S.A.
04/04/2016 - 21/03/2017

Gestión de personal y activos de la empresa (inventario)., Realizando actividades en tienda y fuera de ella que generan tráfico de personas.

Agente de Negocios para la Agencia 463 Autobanco Banrural

BANRURAL, S.A
24/09/2012 - 22/03/2016

A cargo de la cartera de créditos y tarjetas de crédito., Realizando actividades de captación, colocación y recuperación de todos los productos financieros de la institución.

Sub gerente de la Agencia Gualán

CREDICHAPIN
24/09/2007 - 20/03/2009

Correcta gestión de la administración de la Agencia, facturación, cuadre, reportes.

Receptor Pagador

Banco Reformador
01/11/2006 - 16/09/2007

Labore como receptor pagador.

Habilidades

Gestión operativaGestión comercialAnálisis financieroLiderazgo de equiposAtención al cliente
Publicado en CazVid - 17 may 2026
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