CazVid - Video Resumes That Work

C

Cristian - Agente Verificador con experiencia en atención y cobranza en el sector financiero y logístico

Bogotá, Bogota D.C., Colombiaes

Mejoré los procesos de verificación, reduciendo errores en un 15%.

Gestioné efectivamente cobros, recuperando pagos pendientes y aumentando la recuperación en un 10%.

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Summary

Agente verificador con sólida experiencia en cobranza, atención al cliente y control de calidad en sectores financiero y logístico. Formación complementaria en música, diseño y inglés, aportando versatilidad y habilidades creativas.

Key Achievements Skills Experience Education ↑ Back to top

Key Achievements

Brindé atención al cliente de alta calidad, logrando una satisfacción superior al 90%.
Desarrollé habilidades en interpretación musical y diseño gráfico, complementando mi perfil profesional.
Capacitado en inglés intermedio, facilitando la comunicación con clientes internacionales.

Skills

Atención al clienteAvanzado

Habilidad para resolver dudas y brindar soporte efectivo en ambientes de alta demanda.

Cobranza y recuperación de pagosIntermedio

Experiencia en gestionar procesos de cobranza y recuperar créditos pendientes eficientemente.

Verificación y controlAvanzado

Capacidad para verificar datos con precisión y garantizar el cumplimiento de los estándares.

Comunicación en inglésIntermedio

Habilidad para comunicarme eficazmente en inglés en contextos laborales y de atención.

Creatividad y diseñoPrincipiante

Formación en diseño gráfico y música que aporta creatividad y sensibilidad artística.

Languages

Inglés(Intermedio)

Experience

Agente Verificador

ARVATO BERTELSMANN

Collector Front End

ADECCO COLOMBIA S.A

Collector Front End

ACTIVOS S.A

2013 - Presente

Collector Front End

Citi Bank

Asesor Servicio al Cliente

Citi Bank

Asesor Cobranza

Scotiabank Colpatria

2018 - Presente

Agente Nacional

Corferias

2023 - Presente

Education

Universidad INCCA

Música

SENA

Técnico en Interpretación de Instrumentos Musicales

Completado 2023

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Música

Completado 2021

Fundación Universitaria Superior San Mateo

Diseño Grafico

Completado 2011

Universidad La Gran Colombia

Ingles Básico

Completado 2008

British Council

Ingles Intermedio Certificado

Completado 2014

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