Cristian

Agente Mesa de Servicios

Contacto

Bogotá, Bogota D.C., Colombia

Disponible en CazVid

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Competencias

JavaScript

Experiencia demostrada en JavaScript.

HTML

Experiencia demostrada en HTML.

CSS

Experiencia demostrada en CSS.

Git/GitHub

Experiencia demostrada en Git/GitHub.

React

Experiencia demostrada en React.

Educación

Ingeniería de Sistemas

Corporación Unificada Nacional de Educación Superior

Tecnólogo, Análisis y Desarrollo de Software

Servicio Nacional de Aprendizaje “SENA”

Completado 2025

ITIL 4 Fundamentos

Centic Centro de Entrenamiento

Completado 2023

Técnico, Sistemas

Servicio Nacional de Aprendizaje “SENA”

Completado 2020

Bachiller Académico

Colegio Alfonzo López Michelsen

Completado 2018

Resumen

Agente Mesa de Servicios buscando nuevas oportunidades

Experiencia

Agente Mesa de Servicios

Heimcore

Mar 2026 - Presente

Soporte remoto. Gestión de AD. Gestión de herramienta ITSM (helppeople)

Analista Mesa de Servicios

Pear Solutions S.A.S

Ene 2023 - Feb 2026

Soporte en sitio y remoto Nivel I y II. Diagnóstico de problemas, gestión de proveedores y resolución de incidentes de red. Administración de accesos y gestión de identidades.. Soporte en herramientas Microsoft 365 (OneDrive, SharePoint, Exchange)

Analista de Soporte

MICROPOINT S.A.S

Ene 2021 - Ene 2023

Soporte técnico en entornos empresariales, brindando soluciones a usuarios finales. Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas bajo metodologías de atención estructurada. Participación en despliegues tecnológicos y configuración de equipos para usuarios corporativos. Trabajo coordinado con equipos técnicos para implementación y mejora de soluciones

Habilidades

JavaScriptHTMLCSSGit/GitHubReact

Publicado en CazVid - 28 oct 2026

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